传统旅行社举步维艰,怎样坚持下去?

消费意识发生了变化,自由行或者选择大型平台的旅游的人截留了很多传统旅游旅行社的客流。毕竟现在流行一个手机搞定所有。

加上旅游这个行业本身单值小利润不高,人力成本也越来越高,很多公司都好过。

其实可以拿出部分人来单独做一个细分市场的旅游,例如暑期的学生游夏令营,老年人的夕阳红,这两个人群相对集中容易找到,同时有充足的时间。市场下沉到周边的城市。

说一个真是案例:XX旅行社在当地推出过一个夕阳红周边旅游只需要88元,找了一个社区医生全程陪同,限制年龄不超过75岁,超过75岁需要家属陪同,家属需要108元。每个只赚10-20元钱(老人占了大部分很多都只有10元利润)。产品有了后去各个广场上宣传,同时发展广场舞、老小区的领队如果带8来参加活动就免去他的费用,16个人送他一个旅游背包(价值30元),最大的我记得送的是旅行社箱。就这样短短5个月公司赚了上30万。每天往景区发班10台50座的大巴车。周末有时候发班30多台车,老年人报名1万多人,建立了自己的会员系统。

可能很多人不相信。这里说下操作流程。

准备工作:他们首先去谈了一个景区这个景区对65岁老人是免票的,他们首先就是对免票的这群人进行收割到旅游团里来,同时和景区谈全年帮他买5000张门票,一张门票返点10元,门票挂牌就是60元,旅行社协议价30元。超过一万返点10元,相当于达到一万张门票后每张门票只需要10元钱。旅行社就按照10元一张门票合算成本。拿到了价格优势。需要宣传。

第一步:首先他们选择了当地报纸,报纸虽然没人看了,但是他们业务员拿去宣传的时候给别人看,公信力还是要高很多。第一批报纸投放出去马上就一起了关注。不管是看包子的还是同行都在关注这个事情。早上晚上去菜市场+广场上去宣传很快就有人来报名。第一个星期就报名了100多人。

第二步:就是拍照转发朋友圈,去旅游的人报名的时候,转发旅游产品朋友圈可以获得一份50万旅游的意外险一份。90%的人都会转发。这个就成了微信的裂变式营销,在来旅游车上他们和老人玩游戏互动,全部拍照片发群里,并且老人出游必须邀请不低于2位直系亲属清楚(理由就是健康安全)行程了一个人旅游全家人关注的热效应。每个群都有100多人在里面。

第三部:游戏环节,传统旅游车都是唱歌表演等,他们在车上和老人互动出了这些,还有问题答题,问卷调查等活动,举个例子:在车上抢答 说出公司名称的奖励一个钥匙扣,等等围绕这个活动和公司提问,增加客户的记忆里*(老人记忆力差),最后的问卷调查是重头戏,让客户填写他们想去的地方,等他们填写完了后导游统计,最后导游介绍这个地方好不好玩,重点来了,如果XXX旅行社最近在推荐泰国旅游,他们就会给车上的人 看来大家都想出国,都有就会给他家说泰国旅游的行程,车上放他带去去泰国的视频照片等,宣传他们公司的泰国旅游,在车上就问如果想去泰国的想跟他取得现在报名有优惠,原价2980元的泰国现在报名优惠300元。这样操作一番一般一个车上有4-5个人会报名,当天在车上收取客户定金500元。最后再来个现金大抽奖,回答刚才介绍泰国一些问题,回答最好的现场奖励100元现金,被奖励人拍照发朋友圈。引起朋友圈里面人的关注。

第四部:对于收取泰国旅游定金的客户会公司进行登记,统计他们的空闲时间,公司定制自己泰国旅游线路,大部分组团社签约一个泰国赚300-500元的时候,他们一个泰国旅游赚800-1200元。而且基本没有投诉,最后公司建立几十个微信群人数达到了3万人,他们围绕这个3万人不停的做深度营销。同时团队旅游也呈现了增长。

后来通过做泰国,然后台湾,韩国,越南等出境游,现在公司也慢慢放弃做国内旅游,逐渐做出境旅游和帮助代办签证。在当地用了1年的的时间形成了品牌建立。

这个旅行社只做当地的传统门店,没有做互联网也没有公众号。

用互联网思维也许就可以改变一些东西

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