91年女生在张家港开SPA店，第5年了

我是娜娜，91 年的，娜淶SPA美学的主理人。

2022 年开第一家店的时候，身边人问我：张家港美容院这么多，你凭什么？

我想了很久，答案不是"我技术最好"，而是——我自己就是那个找不到地方放松的人。

以前我很怕去美容院。被安排套餐、被追问要不要办卡、被提醒"你这里该做了"。<br>我不是不想护理，我是不想被审视。

所以娜淶从第一天起就定了三件事：

不主动推销，你需要什么我们讲什么；<br>不用"你再不做就晚了"这种话吓人；<br>不假装精致，素颜来、头发乱着来，都可以。

四年过去，BELLE 和 MUWA 两家店，客人越来越多是自己找来的。<br>有人跟我说：你们家不安慰我，但我是真的被照顾到了。

这句话我记到现在。