五星级酒店有哪些不易发现的免费服务?
1 帮票数最高的做一个补充,valet closet这个,其实豪华酒店的普通客房里很少见,很少见,很少见。一般只有总统房里才会有,位置一般连着保镖房。文华东方算是异类了。
那么valet closet哪里常见呢?情趣酒店。。。。高档的炮房里,这个是必备的。原因自己想去~~~~
那么如果出现了这个需求,你又不想让服务人员看到你怎么办呢?你只需要跟他们说,我不便去,请敲门后放在地上或请放完离开后,给我一个电话通知。
2 mini bar免费这种事,要不你是去住club med这样的全包或高价房 要不大多是廉价饮料,少见酒精,比如那位答主提的武汉凯悦,我去的时候最贵的饮料是多乐果汁,然后两听可乐,两听雪碧,两听青岛啤酒,限量,每天只补充一次。
3 还有人提到的服务员自己把你袜子洗了晒了,然后留了张纸条给你。这种事是错!误!的!!!一个高级酒店的客房服务人员,在未经客人的许可下,打扫时最多只能对客人的物品做归置移放的处理,其他任何行为,都是越界的!!
4补充一个没有人提到的。。。估计也没多少人有这个癖好吧。酒店里的泡澡小鸭子都是免费哒~~~~~但一般不会放在房间里,一般也不会写在房间手册里,这也算是off menu了,如果你想要,就打给礼宾部去要一个,各个酒店的小鸭子都不一样哦~
5 还有一个免费服务,你预计几点到店或回房间,提前跟酒店说,让他们在X点前,放好热,温,半温的洗澡水。漂好小鸭子,撒好花瓣,放好浴盐BLABLA
总之,就跟有个答案里说的一样,这些看似免费的,其实都包含在你的房费里,而酒店每天都在努力做的一件事,就是服务服务服务,努力满足客人一切合理需求。
总结一下五星级酒店的免费服务
1.提前入住,延迟退房
大部分五星级酒店都可以提前入住和延迟退房,如果你有这个酒店的会员,那么提前的时间和延迟的时间会更长,曾经在郑州的一家酒店早上6点入住过,也在曼谷的一家酒店延迟到晚上12点退房,一般只要和酒店服务人员说出理由,延迟退房的问题不大。
2.早餐打包
是的,五星级酒店的早餐可以打包,有的酒店是直接帮你打包一份中式,或者是西式早餐,有的酒店是给你一些打包盒让你自选,然后替你进行包装。对于不想在餐厅吃早餐和需要一早出门的住客是十分方便的。
3.客房早餐服务
这点不同于客房点餐服务,而是免费的客房早餐服务,部分酒店拥有免费的客房早餐服务,酒店功过人员会根据你的喜好将早餐送到房间,看着海景,没有餐厅的喧闹,吃着早餐还是美滋滋的。
4.住满24小时
大部分酒店的入住时间是下午2点入住,中午12退房。但是在某些酒店集团当你当年住满了100晚以上,就可以享受住满24小时政策。例如你今天晚上8点才到店办理入住,那么你的退房时间就是第二天晚上8点。
5.提供免费的活动课程
一些五星级度假酒店,在度假村都会提供一些免费的课程活动,类似于瑜伽,自行车这种。有的酒店在入住的时候还算送上入住期间的课程活动表,供你在入住期间免费体验。例如越南富国岛一家jw万豪酒店,不仅有水上瑜伽,环岛自行车,还有调酒,学做越南菜等活动,十分有趣。
6.免费用车
是的,没有看错,就是免费用车,部分酒店对于行政楼层的客人提供3公里的免费用车服务,只要你想去三公里内的任何一个地方,无论何时,酒店都会提供免费服务。
7.认脸服务
大部分五星级提供认脸服务,包括不限于酒店的工作人员见面都会主动叫出名字并问好,还有在酒店没房的情况下,可以砍掉第三方的订单,也会给你腾出一间房间来,还有酒店酒吧不外送的小食,也可以打包一份给你送到房间。最让人感动的是,有一次我入住的时候,钱包丢了,然后酒店没有收取任何费用,先让我办理入住去房间,之后再补交房费就可以。
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