高级酒店对客人都有哪些细致入微的服务?
本来不想回答那么没意思的问题的 但是某半岛吹疯狂输出 那就勉为其难的秀一波好了 这个问题
不多说 先晒一部分会籍
还有什么香格里拉集团钻石 洲际200刀买的白金大使
再晒一下卡 (重点是最后一张黑色的 )
希尔顿钻卡会籍来自运通给的
不想说半岛在酒店圈名声已经烂到何种地步了。
希望这位先生能长长见识,理解一下真正的例如文化东方,四季,一样的精品酒店,而不是说听到质疑的声音一棒子打死
点点题好了,五星级酒店的服务只要你想的到的基本上都能够提供,例如在日本可以帮忙预约寿司之神,不过得提前挑好酒店,因为针对每一个酒店给的名额有限制,至于其他你想要的什么服务,只要花钱,什么都有
(对了 我最喜欢的万豪是我自费住出来的)
接送
上海半岛提供劳斯莱斯的机场接送,其他酒店也有类似的接送服务;
问候
常住客人会记得你的姓氏,x先生/女士,早上好,欢迎回来等(识人)甚至可以定制个人称谓如x博士;
重要客人会提前下发用户信息,便于辨认。
入住引领及介绍(可拒绝)
电视会有代入住人名字的欢迎词以及店长手写的欢迎信;
双份的浴袍,分别适用于洗漱和睡眠(睡眠多为真丝);
常客会有纹个人名字的浴袍、毛巾、床品等;
房间内小冰吧标配红酒杯,香槟杯,饮料杯及烈酒杯,
双份的茶具及胶囊咖啡机;
适用于酒店餐厅/咖啡吧亦或合作的服务商代金券;
齐全的电控平台(便于床头控灯比双控又高级些可以自定(琢磨)一些灯光模式),适用于各类手机的插头线或无线手机充电板;
常住房间预留:
非临时到访的均会对之前常住的房间进行预留,若无也会进行升级;
亦或者可以指定不要哪类房型或某个数字的房号,如不要走廊尽头或电梯附近的房间;不要有4的房号等;
睡眠倾向:
对床垫软硬的倾向,大部分酒店床垫偏软,如有要求可进行更换或提前就以准备;有人说双人床是两个床拼的,不排除偷懒的嫌疑,但更多是考虑两人睡眠对床垫软硬的需求不同,便于更迭;
枕头的倾向,乳胶枕,荞麦枕,羽绒枕皆是提前准备的,个人在入住万x时皆会提前准备荞麦枕及加湿器,就是电话过客房服务过一次就记得了,由此次次皆备;
妥帖的Turn Down Service:
在晚10点后(个人观察,不确定),都会提供Turn Down Service,将窗帘闭合,所有空间的灯灯光调至温馨或休闲模式,被子抽出,被角掀开,根据习惯调整枕头安排,晚安卡,拖鞋等摆放齐全,一些会准备香槟和冰桶等,方便尽快平复情绪,进入休眠。(以上为住客不在房间或客人允许的情况下进行);
入住礼,生日礼,蜜月礼等;
入住礼:水果或小甜点;
生日礼:升房(景观房)/蛋糕及酒(可能是其中一个);
蜜月礼:没体验过,玫瑰花一类吧;
活动:
游泳池、健身房、行政酒廊、奢牌购物层、酒吧、餐区等;
游泳池:恒温泳池,擦身毛巾等;
健身房:有氧及无氧器械,纯净水或电解饮料、毛巾及急救药(顶尖酒店还配有WORKSHOP GYMNASIUM培训和相应衣物的购置)
行政酒廊:观景的好去处,也能吃吃喝喝(东西没有餐厅丰富,可以吃简餐或临时垫补一下),也能办理私密入住和退房;
观景(发呆)同时也有小会议室和办公区提供;
美容解压、活动券(独特的文化体验)及购物层美容解压又细分美甲、美发,水疗/按摩;
活动券(独特的文化体验):
如北京宝格丽有“故宫非凡探索之旅”
瑜舍在近期会提供UCCA Picasso - 两人的天才展览门票;
法云安曼有佛学、茶道、书法讨论及课程;
购物层就多有小部分常见奢牌和小众奢牌组成;
常有不错的折扣In-room Safari 度假村有孩子的专属俱乐部和活动项目,城市有孩童礼遇;
以上视不同酒店有相应的删减;
更多:
很贵的酒店究竟贵在哪里?
完。
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